ORTEC et Isotrack fournissent à apetito un service de transport intégré de premier plan
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13/12/2010
Apetito, l'un des leaders de la restauration collective et de livraison de plats surgelés, a opté pour la solution ORTEC de planification de transport avancée et le système Isotrack de gestion de flottes - Active Transport Management System, pour assurer le suivi des véhicules et l'optimisation dynamique des tournées de livraison.
Isotrak et ORTEC ont montré que leurs produits sont les plus appropriés sur le marché pour aider apetito à atteindre ses objectifs. L'intégration a pour but de réaliser des économies sur la consommation de carburant, de réduire sensiblement l'empreinte carbone et d'optimiser les tournées, tout en maintenant le niveau très élevé du service client actuel.
Après étude d'autres fournisseurs de gestion et d'optimisation de flotte de transport, apetito a constaté que la puissance des deux fournisseurs de solutions logicielles pour les transports pourrait répondre à ses besoins précis, avec pour principal objectif de bénéficier d'un système informatique tout-en-un qui contrôlera certains aspects comme l'émission de CO2 et le carburant. ORTEC optimisera les tournées de livraisons quotidiennes et facilitera la prise de décisions en faisant apparaître la totalité des coûts et de l'empreinte carbone, d'où des services administratifs réduits et un meilleur service client. Quant à l'ATMS d'Isotrak, il permettra de localiser les véhicules en temps réel et d'obtenir du chauffeur un compte-rendu sur le vif opposant le plan aux performances réelles en termes d'efficacité énergétique, de distance parcourue et de temps de service. Ces deux facteurs combinés offriront à apetito un avantage concurrentiel essentiel sur le marché actuel.
L'intégration de ces systèmes de communication garantit la transmission automatique de toutes les informations pertinentes au chauffeur, y compris l'actualisation du plan de tournées et des informations opérationnelles.
apetito disposait déjà de systèmes informatiques qu'ils voulaient intégrer dans leur système de gestion de flotte. L'intégration avec SAP - leader technologique du marché des logiciels de gestion d'entreprise - était d'une importance capitale pour la société, car elle offre la possibilité de créer des plans optimaux et actualisés en fonction des dernières exigences de ses clients et assure l'efficacité de leur exécution en cas de multiplicité des sites opérationnels.
Comme l'a déclaré Neil Emery, Directeur du service client et de la distribution chez apetito : "Grâce à la solution d'Isotrak et ORTEC, nous avons pu optimiser la planification des tournées et le suivi opérationnel et faire la jonction avec notre système SAP existant. Nous voulions une solution qui nous aide à optimiser l'ensemble des réseaux de distribution primaire et secondaire et nous apporte de réels avantages en termes d'efficacité, d'impact environnemental et de communication avec le client. A eux deux, Isotrak et ORTEC ont couvert ces trois aspects. Nous sommes impatients d'en voir l'effet sur le terrain. "
Craig Sears-Black, Vice président d'Isotrak chargé du développement commercial ajoute : " Nous sommes ravis de collaborer avec apetito, un des leaders du portage de repas à domicile, en lui fournissant une solution entièrement intégrée. Nous sommes impatients de partager ses succès futurs et de contribuer à leur stratégie commerciale à long terme. "
Laissons enfin la parole au PDG d'ORTEC, Aart van Beuzekom : "apetito a choisi Isotrak et ORTEC au terme d'une sélection exhaustive visant à identifier les meilleurs solutions logicielles de cette catégorie sur le marché. Nous sommes très heureux chez ORTEC de pouvoir fournir à apetito nos solutions logicielles avancées d'optimisation de tournées et de planification de transport."
Le système intégré devrait accroître de 15% le rendement d'apetito, outre une diminution d'environ 6% de la consommation de carburant avec la réduction de CO2 associée et une amélioration de 10% du rendement du conducteur.
Les avantages de l'intégration de la solution ne se limitent pas à l'amélioration du niveau du service client. Ils portent également sur l'efficacité énergétique, la réduction de l'empreinte carbone, les rotations et la gestion journalière des conducteurs.
À propos d'Isotrak
Les clients d'Isotrak économisent plus
de 120 millions d'euros par an en utilisant
plus efficacement leurs parcs mobiles.
Isotrak aide les entreprises à faire des
économies, à améliorer le service
client, à réduire leur impact sur
l'environnement et à gagner de nouveaux
marchés, simplement en rationalisant l'usage
de leurs parcs de véhicules. Isotrak fournit
des logiciels de premier ordre et des solutions
de services professionnels, en combinant des mesures
de performances et de visibilité en temps
réel, interprétées à
partir des données télématiques
du véhicule et d'un suivi par GPS satellite.
Pour que ses clients puissent se concentrer sur
la gestion des transports, plutôt que celle
de la technologie, Isotrak fournit ses produits
sur une plateforme de " services gérés
" (managed services) éprouvée,
qui s'appuie sur un SLA (Contrat de niveau de service)
assurant une disponibilité maximale et accessible
via tout navigateur web moderne.
Fondée en 1996 en tant que division de NFC,
Isotrak est devenue autonome en juillet 1999 et
assure aujourd'hui plus de 21 000 connexions
véhicules pour des clients tels qu'Asda,
Eddie Stobart, Marks & Spencer, Sainsbury's,
Skanska Utilities, Tesco, Royal Mail et bien d'autres.
À propos d'apetito
apetito Royaume-Uni dessert 5 marchés clés
: portage de repas, services médicaux, maisons
médicalisées, restauration collective
et livraisons de repas à domicile.
Lancée il y a plus de 50 ans, apetito est
une entreprise internationale qui domine le secteur
des solutions de restauration à domicile
et des surgelés de qualité. En 1995,
ils ont ouvert l'une des usines les plus modernes
du Royaume-Uni à Trowbridge, dans le Wiltshire,
et entrepris d'offrir produits et solutions
à des clients dans tous le pays.
Opérant sous les marques apetito et Wiltshire
Farms Food, leur succès ne s'explique pas
que par la fourniture de produits de qualité
à des prix abordables. La position de leader
d'apetito sur le marché est due à
ses systèmes de restauration et de services
en ligne modernes, à l'implantation
de laboratoires agréés sur place,
à leur constante capacité d'innover
et d'adapter leurs solutions aux besoins individuels
de ses clients. Quels que soient vos besoins, vous
pouvez donc faire confiance à apetito qui
vous apportera un parfait mélange de qualité,
de saveur, de prix et de service.
À propos d'ORTEC
ORTEC est l'un des principaux fournisseurs
de solutions logicielles avancées d'optimisation
et de planification. Les solutions ORTEC permettent
d'optimiser les tournées de distribution
et le transport, le chargement des véhicules
et des palettes, la planification des équipes
et des interventions de service, ainsi que la conception
de réseau logistique. ORTEC propose des solutions
de premier ordre, personnalisées et intégrables
dans SAP®, qui s'appuient sur des partenariats
stratégiques. ORTEC compte plus de 1350 clients
à travers le monde, 550 employés et
plusieurs bureaux en Europe, en Amérique
du Nord, en Asie et dans la Région Pacifique.
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